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转账显示成功但对方未到账该检查什么
链上显示成功不等于对方已经看到余额。请按收款地址、网络与代币合约、交易确认数和钱包显示方式逐项核对，先判断是转错链、未添加代币，还是收款平台尚未入账。
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一、先核对交易记录与收款地址
打开发送钱包的交易详情，确认状态确实为 Success 或已完成，并复制链上交易哈希到对应网络的区块浏览器查看。不要只依据钱包首页的提示；首页可能缓存旧状态，也可能把本地广播成功误显示成完成。
重点比对交易中的 To 地址与对方提供的地址，逐字符检查开头、结尾和中间是否一致。若地址不一致，通常意味着发送时选错了联系人、二维码或剪贴板内容；区块链转账一旦进入不可逆状态，无法凭空改成另一地址。
核对清单
- 交易哈希是否属于实际发送的那条记录，而不是历史交易。
- 区块浏览器中的状态、收款地址和转账数量是否与预期一致。
- 对方是否提供了正确的收款地址，且没有把充值地址、提现地址混用。
二、确认网络和代币合约是否匹配
同名代币可能存在于不同网络，资产名称相同并不代表可以跨链直接到账。例如发送的是某网络上的代币，而对方只在另一网络查看，链上转账可能成功，但对方账户所在平台不会自动识别。
在交易详情中确认网络名称、代币合约地址和精度；再与对方钱包或交易平台的充值页面逐项比较。若是交易平台充值，还要确认该币种是否要求填写 Memo、Tag 或备注，漏填时应尽快联系平台官方客服，并按其要求提交哈希。
核对清单
- 发送网络是否与对方明确支持的充值网络完全一致。
- 代币合约地址是否为对方要接收的版本，而非同名仿冒代币。
- 平台是否要求 Memo、Tag、备注或其他识别字段。
三、判断是未确认还是钱包未显示
成功状态通常表示交易已被区块确认，但不同钱包的索引速度、节点同步和代币列表更新并不相同。让对方刷新资产页、切换到正确网络，并在代币管理中按合约地址添加自定义代币；添加前务必核对合约来源，避免把钓鱼代币当成收款结果。
如果区块浏览器已经显示该地址收到资产，而钱包余额仍未变，问题多半在显示或网络选择。若浏览器没有收到记录，则需重新检查交易哈希、收款地址和实际转账币种，不能仅凭截图判断到账。
核对清单
- 对方钱包当前网络是否与交易所在网络一致。
- 代币是否被隐藏，或尚未按正确合约添加到资产列表。
- 区块浏览器的 Token Transfers 是否显示该地址确实收到代币。
- 余额是否因小数位、估值展示或页面缓存而看起来异常。
四、涉及平台充值时按凭证排查
如果收款方是交易所、支付平台或其他托管服务，链上成功只说明资产到达其指定地址，不代表平台已经完成内部入账。平台可能设置最小充值额、确认数、维护状态或人工风控审核，处理进度应以该平台的充值记录为准。
联系平台时只提供必要的公开信息：交易哈希、网络、代币、数量、收款地址和时间，并从平台应用或官网内的帮助入口提交工单。不要向任何人发送助记词、私钥、钱包密码或远程控制权限。
核对清单
- 平台充值页面是否显示待确认、审核中、低于最低额度或维护。
- 是否已达到平台要求的区块确认数。
- 工单中的网络、哈希、地址和数量是否准确且无敏感密钥。